I-TONGUE - アイタンはリスクと向き合い皆様と共に歩みます。

【勧誘方針】

当社は、「金融方針に関する法律」に基づき、金融商品の勧誘方針を次のとおり定め、適正な商品の販売活動に努めます。


1. 保険商品の販売に際して、保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心がけます。

2. お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研鑽に励むとともに、説明方法等について工夫します。

3. 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮します。

4. お客様の保険商品に関する知識、経験、財産状況および加入目的を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った適切な保険商品等の案内に努めます。

5. 市場リスクを伴う投資性商品(外貨建個人年金保険等)については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品やリスクの内容等の適切な説明を行います。

6. 説明に際しては、「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり・約款」等により、内容を正しく理解していただけるよう、わかりやすい説明を心がけます。

7. 保険事故が発生した場合の保険金等のお支払い手続きに際しては迅速かつ的確に処理します。

8. お客様に関わる情報については、当社個人情報保護方針に則り適正に取扱うとともに、厳正に管理します。

9. お客様からのご照会等については真摯に承り、親切・丁寧に対応するとともに、ご意見等については今後の販売方法等の改善に活かすようにします。